bien préparer ses vacances

Camping L'EDEN Veelgestelde vragen

BOOKING

Wat is er beschikbaar?

Het is altijd moeilijk om deze vraag te beantwoorden: inderdaad, reserveringen verwerkt in de volgorde van hun aankomst op de camping, dus het kan zijn dat wanneer je contact met ons opneemt, sommige beschikbaar kunnen zijn, maar de meer om de aankomst van uw reservering.

Als dat het geval was, zou onze reservering medewerkers contact met u opnemen om een alternatief te overwegen.

Hoe kan ik boeken?

Je kunt boeken op drie manieren:

- ofwel online door te klikken op "Beschikbaarheid, Pricing"
- hetzij via de telefoon op 04.66.51.49.81 
- Per post: afdrukken eenvoudig de reservering aan te vragen die je kunt vinden op de website onder "Downloads" , in te vullen en terug te sturen door slechts te sturen, vergezeld van een aanbetaling van 35%.
Reserveringsaanvragen worden verwerkt in de volgorde van hun aankomst op de camping op voorwaarde dat het dossier volledig is.
WE STAAN NIET OPTION.
(*) Vergeet niet om uw credit card te brengen, wordt een aanbetaling van 35% vereist.

Kun je minder dan een week in het off-season boeken?

Natuurlijk: in het laagseizoen, afhankelijk van beschikbaarheid, reserveringen zijn een minimum van twee nachten voor verhuur.
De dagen van aankomst en vertrek worden achtergelaten op uw gemak.
Weekend Hemelvaart 4 nachten
Weekend Pinksteren: minimaal 3 nachten

Hoe beoordeelt u het totale bedrag te berekenen?

We moeten toe te voegen: De huurprijs (of het kamperen site).
Prijs is aangegeven per nacht. Uiteindelijk aftrekken 20% als uw reservering is voor een periode van 14 nachten of in het laagseizoen.
Eventuele toeslagen (bijvoorbeeld hond, 2e voertuig ...) Toepassing kosten: € 30,50 (gratis voor een betaling in een keer).
Toeristenbelasting: 0.60 € / nacht / persoon vanaf 18 jaar (tarief bekend tot op heden).
OPTIE: Annuleringsverzekering: 16 € per boeking.
U kunt u ook helpen met het tabblad betreffende tarieven website dat het totale bedrag van uw verblijf zal berekenen op basis van uw criteria.

Wat zijn de geaccepteerde betaalmiddel?

Credit Cards (behalve American Express), cheques, vakantie vouchers, contant geld, postwissels. De "goede vakantie" CAF worden niet geaccepteerd als betaling.
Wij zijn niet gemachtigd VACAF.

Kan ik een reservering wijzigen?

Onder bepaalde omstandigheden, ja.
Neem contact met ons op via e-mail of telefonisch op 04 66 51 49 81, zal onze boeking service u op maat gemaakte oplossingen aan te bieden.

Kunnen we komen buiten de openingstijden van de receptie?

Ja. Bij het sluiten van de receptie, de voogd (of bewakingsagent) * zal u verwelkomen en geven u de sleutels van uw woning in ruil voor een ID. Je presenteert gewoon de volgende ochtend bij de receptie de laatste formaliteiten uit te voeren en het herstellen van uw ID.
* Laag seizoen:
van maandag tot en met donderdag: aankomsten later dan 22.00 uur en op vrijdag, zaterdag, zondag aankomst later dan 23.00 uur.
In het hoogseizoen:
Geen tijdslimiet (bewakers tot uw beschikking de hele nacht).

Kunnen we gaan buiten de openingstijden van de receptie?

Ja: in dit geval moet u de sleutels bestand op uw huur, na het reinigen en armbanden EDEN in onze brievenbus wanneer u départ.La receptie gehouden worden geïnformeerd over de vooravond van uw vertrek .

Heeft u een verblijf aan boord of halfpension aanbieden?

Ja, in samenwerking met het restaurant en de bar.
Voel je vrij om uw aanvraag per e-mail of per post op het volgende adres:
BAR RESTAURANT - HPA EDEN Route Espiguette 30240 Le Grau du Roi.
Tickets restaurant geaccepteerd.

Heeft u boekingen voor groepen bieden?

Om te reserveren vragen voor een groep, dan adviseren wij u om ons een brief of een e-mail met vermelding van verzenden:
1. De data van het verblijf.
2. Het aantal mensen (volwassenen, kinderen (leeftijd), bestuurder ...)
3. Het aantal auto's of bussen.
4. De manier waarop u wilt worden ondergebracht: het gebruik van alleen of het gebruik van alle bedden (inclusief extra bed in de woonkamer) kamers.
5. Het doel van de beweging van je groep: sporten ontmoeten, integratie weekend ....
6. Als u een offerte, half- of volpension wenst, laat het ons dan aangeven dat de beheerders van het restaurant u een schatting kunnen geven.
 

Zijn honden toegestaan?

Ze zijn streng verboden in de stacaravan. Ze zijn echter toegestaan ​​op de camping, in de chalets en villa.
Zij moeten worden gevaccineerd tegen hondsdolheid (bewijs te hechten aan uw reservering). Honden van categorie 1 en 2 van de ranglijst departementale worden geweigerd. We zullen slechts één hond per boeking te aanvaarden, ongeacht de grootte. De villa is geschikt voor maximaal 2 honden (onder dezelfde voorwaarden). Elke applicatie die niet voldoen aan deze voorwaarden worden geweigerd. Elke valse verklaring zal worden gestraft.

 

En andere dieren?

Ze zijn allemaal absoluut verboden

VERHUUR

 

Zijn er koelkasten in de verhuur?

Ja, koelkast / vriezer 155L in stacaravans Bikini, Provence, koelkast / vriezer in de chalets 30 m² 35 m² Penthouse, Elegance, luxe en prestige meer dan in de villa.

Is de keuken?

Ja, een gasfornuis, een magnetron, koelkast, koffiezetapparaat, servies. Extra voorzieningen zijn gepland op basis van categorieën (zie beschrijvingen).

Zijn lakens en dekens aanwezig?

Alle huren zijn voorzien van kussens, kussenslopen en disposable beddengoed. Het doek of wegwerp lakens en dekens zijn aanwezig (1 set per bed)

Zijn de lakens elke week?

Ja op aanvraag bij de receptie.

Kunnen we verhuren bedden / kinderstoelen voor de baby?

Ja van bedden-paraplu en kost 20 € / week. Wij bieden ook hoge stoelen en kosten 18 € / week (pakket)

Zijn er geen televisies in de verhuur?

Nee, en als je het brengen van uw eigen, zal hij denken dat je een binnenantenne te brengen. Aandacht camping beboste, zenderontvangst soms lastig.

Kunnen we het parkeren van 2 auto's?

Alleen percelen stacaravans Prestige, Prestige Plus en Villa hebben 2 gratis parkeerplaatsen.
Voor de andere categorieën van verhuren en kamperen site, de tweede auto het onderwerp:

1 een eerdere aanvraag van de richting. Immers volgens de lay-out van het perceel (stacaravan, terras, vegetatie) is er soms slechts een parkeerplaats.
2 van parkeren op de partij moet een aanvulling op 3- 4 € per nacht.

NB: als de plot niet parkeerplaats voor 2 auto's niet toestaat, zal de tweede auto buiten de camping en de paden.
 

PITCH CARAVAN

Wat is de maximale grootte aanvaard voor caravans en campers?

6 meter maximum. Als u een caravan van 5 tot 6 meter bezit, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling reserveringen voor een specifiek toegang plan. De dubbel-assige caravans zijn niet toegestaan ​​op de camping.

Zijn water en elektriciteit inbegrepen?

Ja. NB: het zal denken dat je een Europese stekker en een verlengsnoer groot genoeg om aan te sluiten op de elektrische terminal heeft collectief te brengen.

Is er een mogelijkheid om de riolering op de site af te voeren?

Neen. Individuele riolering uiteindelijk kunt u het afwaswater, maar niet riolering legen. Twee oplossingen: Als u een verwijderbare bak chemische toiletten, kunt u het legen voor de gezondheid, zo niet van Grau du Roi stad biedt verschillende ruimtes voor afvoer: Left Bank, in de buurt van de arena: Right Bank, in de buurt van de Aquarama, voor grote campers.

Biedt u een langer verblijf?

U kunt een lang verblijf in kamperen plaats te boeken. Maar we bieden geen speciale arrangement, met bepaalde actuele aanbiedingen (bijvoorbeeld: -20% korting van 14 dagen geboekt in het laagseizoen)
Voel je vrij om te informeren naar de aankoop van stacaravan: 6 maanden van het jaar op uw gemak van begin april tot eind september. Wij bieden geen stalling voor caravans of campers.

 

ZWEMBAD

Hoe is het waterpark?

Het buitenzwembad bestaat uit twee zwembaden: een 400 m² (diepte 0,30 m tot 3 m), verdeeld in twee delen door een gateway en versierd met een whirlpool en glijbaan. Een ander 200m² (diepte 0,40 m) voor kinderen, uitgerust met twee glijbanen en waterspelen. zon baden zijn beschikbaar. Wellness-ruimte spa: alleen voor volwassenen: 250 m² van rust en ontspanning (aquabikes, massage roller, massagestralen, lopen tegen de stroom in, misters, relax-stoelen), sauna, hammam. bad shorts, burkinis of badkleding met een rok en kinderwagens zijn ten strengste verboden. Het dragen van de armband EDEN is nodig om toegang te krijgen tot het zwembad.

 

Wat zijn de data / uren van het zwembad?

Het zwembad is open het tweede weekend van april in het derde weekend met september. De spa is geopend van derde weekend van april tot en met het tweede weekend van september .. In juli en augustus 1 Badmeester Badmeester monitoren.

Wat zijn de toegang beperkingen?

Om hygiënische, zijn zwemshort en andere kleding ten strengste verboden en kinderwagens. Alleen badpakken zijn toegestaan (zie regels)! Niemand die naar het zwembad moet gaan door het voetbad en moet altijd een douche te nemen voor het zwemmen. Verplichte het dragen van de armband EDEN voor toegang tot het zwembad en spa.

STEDEN / STRADEN

 

Hoe ver is het strand?

Het dichtstbijzijnde strand ligt op ongeveer 700 m (noordelijke strand van Grau du Roi). U kunt er te voet in ongeveer 10 minuten na het pad van de camping. Als u liever het wild Espiguette strand, het zal je de auto ongeveer 4 km nemen. Aandacht parkeren op het terrein is gratis. Voor meer informatie: 2016 6 dagkaart kost € 13 en € auto camper. In juli en augustus, een gratis pendeldienst beschikbaar met een gewone start op de camping, op vertoon van de armband EDEN. Waarschuwing: geen honden toegestaan op het strand of in de gratis pendeldienst naar Espiguette.

Hoe ver is het centrum van de stad?

Port Camargue ligt op ongeveer 600 m (ongeveer 10 min lopen) en Grau du Roi ongeveer 1,5 km (ongeveer 20 minuten). U kunt het centrum van Grau du Roi stad te bereiken en te genieten van de wandeling langs het strand dat is veilig en aangenaam.

Zijn er winkels in de buurt?

Een kruidenier camping: u consumptiegoederen, groenten en fruit, brood en gebak, nationale en internationale pers ... Aan de bar / restaurant EDEN: de gerechten (vlees, vis, patat, kip, salades, enz. .) kunnen worden uitgevoerd of verbruikt op de site. Er zijn natuurlijk ook supermarkten in Grau du Roi.
 

ANIMATIES

Hoe te profiteren van gratis activiteiten en entertainment te bieden?

Een armband EDEN wordt gegeven aan u bij aankomst. Wij nodigen u uit om het permanent dragen op de camping, om in de eerste plaats om alle activiteiten en faciliteiten die gratis beschikbaar zijn genieten en kunt u ook de camping in te voeren . Vergeet niet dat voor uw welzijn en de veiligheid agenten staan ​​tot uw beschikking.

Wat zijn de sport-kamp?

We hebben: een zwemparadijs, mini-golf, een speeltuin voor kinderen, een half-court court (mini tennis), een fitnesscentrum: gymnastiek, fitnessruimte, ping-pong tafels, een sportveld (basketbal, jeu de boules, beachvolleybal, ...)

Wat zijn de voorgestelde activiteiten?

In juli en augustus bieden wij in dag: Een mini-club (6-12 jaar) geopend van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u en 14-17,30, waarvan de inschrijving met animators vereist, het aanbieden van ambachten , schatzoeken, toernooien, het organiseren van een show die kinderen deelnemen ... een tiener club (12-18 jaar) die sport biedt en teen club is open van 21u tot 1:00.
Sport en ontspanning voor volwassenen: aerobics, fitness, games, cocktails, sporttoernooien ... Deze activiteiten en evenementen zijn gratis. Elke dag een ander thema partij zal worden aangeboden: land, Gipsy, hypnose, lookalikes, bingo, karaoke, spelletjes, disco, Braziliaanse ... Aan de andere kant, grote sportevenementen kunnen worden weergegeven op het grote scherm.

DIVERS

Zijn er toegang tot internet op de camping?

Ja, een internetpunt is beschikbaar bij de receptie. U kunt ook verbinding met uw laptop via het draadloze systeem.

Zijn de locaties goed schaduwrijk?

Over het algemeen ja. Maar je moet van mening zijn dat de bomen aan de rand plaatsen, als de zon varieert met de blootstelling en het tijdstip van de dag.

Maak uw vakantie vouchers?

Tuurlijk. Wij accepteren geen als betaalmiddel. Als u betaalt uw verblijf in het Eden we complete documenten. Als u betaalt uw verblijf in een ander lichaam (ondernemingsraad, touroperator ...): deze organisatie zal uw documenten invullen en wij zullen u het bouwen van een uittreksel uit het bevolkingsregister.
WAARSCHUWING: wij zijn niet gemachtigd VACAF (we niet accepteren als betaalmiddel)

Zijn er wasserette?

Ja, een wasmachine kost je € 5 en is ook een droger voor 3 €. Een strijkijzer en strijkplank zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Beveiliging en veiligheid?

Onze security / verzorger team monitors camping dag en nacht. Security Service in juli en augustus en conciërge bij de opening en sluiting van de camping. Kluisjes beschikbaar worden gesteld (te huur) bij de receptie.

Goedkeuring?

Ons hotel werd gerangschikt 5 sterren door classificatie beslissing (Art D322.2 om D332.4 van de toeristische code) van 2013/06/27. Wij doen niet vrijetijdsbesteding "jeugd en sport."

Mag ik bezoek ontvangen?

De bezoeker is iemand die af en toe je bezoekt, maar dat betekent niet slapen 's nachts EDEN. Na door de manager of zijn vertegenwoordiger wordt gemachtigd, kunnen bezoekers de binnenkant van Eden worden toegestaan ​​onder de verantwoordelijkheid van de kampeerders die ze ontvangen.
De camper kunnen bezoekers of (4 personen dan de capaciteit van de structuur) te ontvangen. Als de maximale capaciteit van het gehuurde structuur niet wordt overschreden, zullen de bezoekers de toegang tot uitkeringen en / of installaties Eden (groene armband) te hebben. Echter, als de maximale capaciteit wordt overschreden (geschikt voor maximaal 4 personen in aanvulling op de capaciteit), deze bezoekers (rode armband) wordt de toegang geweigerd tot EDEN voorzieningen (bv zwemmen verboden). Bezoekers moet de ontvangst (of op veiligheid) te presenteren, wordt de camper ontvanger die nodig is om een ​​vergoeding (alleen wanneer de structuur van de capaciteit wordt overschreden) te betalen. Deze vergoeding is onderworpen aan een beeldscherm aan de ingang van de camping en de receptie.
effectieve prijzen (vanaf 8 jaar):
Duur bezoek <2h: Gratis
Duur van bezoek 2 uur bij 4: 4,00 € / bezoeker
Duur bezoek> op 4: 8,00 € / bezoeker
Een armband wordt gegeven in ruil voor een ID. Armband brengen het ontvangstbewijs (of bij de veiligheidscontrole) voor middernacht op de dag van registratie.
Voertuig parkeren op de bezoekers moeten in geen geval op de camping en een eigen toegang wegen. Verder bezoekers of gasten zijn verplicht om te voldoen aan de regels van de camping.

BEZOEKERS JULI AUGUSTUS (voor mensen die niet op de camping verblijven: aanwezigheid van maximaal 8h tot 23h)

Na toestemming van de manager of zijn vertegenwoordiger, kunnen de bezoekers worden toegelaten in de omheining van L'Eden onder de verantwoordelijkheid van de kampeerders die ze ontvangen. De camper kan een of meer bezoekers ontvangen (maximaal 4 personen). Deze bezoekers (rode armband) krijgen geen toegang tot de infrastructuur van L'EDEN (bijv. Geen zwembad). Bezoekers moeten zich presenteren bij de receptie (of bij de beveiligingspost).
Een armband wordt gegeven in ruil voor een stuk identiteit. Armband om terug te brengen naar de receptie (of het beveiligingsstation) vóór 23.00 uur op de dag van registratie.
Voertuigen van bezoekers mogen niet worden geparkeerd op de camping, de buitenparkeerplaats en privétoegangswegen.
Bovendien moeten bezoekers of gasten zich houden aan de regels van de camping.
Het niet melden door de kampeerder wordt als een overtreding beschouwd en dienovereenkomstig bestraft.

 

Réalisation : ESE Communication - Photos et plans non contractuels - Mentions légales - Politique de confidentialité